Dasar Privasi Jati88 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Jati88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan anda mendapat perkhidmatan yang terbaik, selamat dan lancar. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan nama pengguna yang anda pilih semasa mendaftar akaun jati88.
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun dompet digital (TNG eWallet, GrabPay, Boost, MAE) dan maklumat berkaitan untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC): Salinan kad pengenalan MyKad, pasport, bil utiliti, penyata bank atau dokumen lain yang diminta sebagai sebahagian daripada proses KYC kami.
• Komunikasi: Rekod surat-menyurat anda dengan pasukan sokongan jati88 melalui live chat, e-mel atau sebarang saluran komunikasi lain.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang berkaitan.
• Data aktiviti: Rekod log masuk dan log keluar, halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan.
• Data lokasi: Maklumat lokasi am berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pengesahan geografi dan keselamatan akaun.
• Data kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejak serupa yang membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna platform.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang tertentu dan sah. Jati88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

Kami juga menggunakan data yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi (data agregat dan tanpa nama) untuk tujuan analisis dalaman, pelaporan statistik dan penambahbaikan perkhidmatan kami. Data jenis ini tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara individu.

Jati88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia gateway pembayaran (FPX, TNG eWallet, GrabPay dan lain-lain) semata-mata untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal perisian permainan: Maklumat minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga bagi membolehkan anda mengakses permainan di platform jati88.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau pihak berkuasa kerajaan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan anti-penipuan: Sebahagian data teknikal mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pencegahan penipuan untuk melindungi akaun anda dan keseluruhan ekosistem platform jati88.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri atau mendedahkannya kepada pihak lain.

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Jati88 melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran data dan ancaman siber.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jati88 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit yang menjadikan data anda tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Kawalan akses berlapis: Sistem kawalan akses ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan bisnes yang sah sahaja boleh mengakses maklumat peribadi pengguna.
• Pemantauan keselamatan berterusan: Pasukan keselamatan IT jati88 memantau infrastruktur platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman yang mencurigakan.
• Pengujian keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Jati88 menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun pengguna, memberikan lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda dikompromi.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembus. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah perlindungan di pihak anda — seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Platform jati88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (Essential cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform — seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa anda. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami bagaimana pemain menggunakan platform kami — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap halaman dan laluan navigasi biasa. Maklumat ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki keutamaan: Kuki ini membolehkan platform jati88 mengingati tetapan dan pilihan anda — seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan keutamaan permainan — supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, termasuk percubaan log masuk yang tidak dibenarkan dan penipuan identiti.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web moden membolehkan anda melihat, memadamkan atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna di platform jati88.

Sebagai pengguna platform jati88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan akan membantu anda melaksanakannya apabila anda membuat permintaan yang sah.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan jati88 melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan akan maklumkan jika terdapat sebarang halangan undang-undang yang menghalang permintaan anda daripada dipenuhi sepenuhnya.

Jati88 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup bagi membolehkan penyelesaian sebarang pertikaian atau tuntutan yang belum selesai.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan untuk tempoh minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang dan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) yang terpakai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan peraturan.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun daripada tarikh interaksi terakhir untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.
• Data teknikal dan log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, jati88 akan menghapuskan atau menjadikannya tanpa nama secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan.

Platform jati88 adalah perkhidmatan yang ditujukan sepenuhnya kepada individu dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu bawah umur, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menggantung akaun berkaitan serta-merta menunggu siasatan lanjut.
• Memadamkan semua maklumat peribadi yang dikumpul daripada individu tersebut.
• Mengembalikan sebarang deposit yang berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan.
• Melaporkan kes ini kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.

Jati88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baru atau ciri-ciri baru platform yang diperkenalkan.

Apabila terdapat pindaan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di platform jati88 tentang perubahan yang dibuat.
• Menghantar pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda jika pindaan tersebut memberi kesan ketara kepada cara kami memproses data anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform jati88 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan jati88 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Klik butang live chat di sudut bawah platform jati88 untuk berhubung terus dengan ejen sokongan kami dalam masa nyata.
• E-mel: Hantarkan pertanyaan privasi anda kepada kami melalui e-mel di [email protected]

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan berusaha memberikan maklum balas dalam masa 3–5 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan jangka masa yang lebih tepat.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan jati88.